Politique de confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Novadeco (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Collecte d'Informations Personnelles Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site, et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour du support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous nous référons à toute information qui peut identifier de manière unique un individu (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations Personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur quelles Informations Personnelles nous collectons et pourquoi.
Informations sur l'appareil
Exemples d'Informations Personnelles collectées: version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, quels sites ou produits vous consultez, termes de recherche, et comment vous interagissez avec le Site. Objectif de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et réaliser des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site. Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des tags, ou des pixels. Divulgation pour une finalité commerciale : partagées avec notre processeur Shopify.
Informations sur la commande
Exemples d'Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail, et numéro de téléphone. Objectif de la collecte : fournir des produits ou services pour remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour les risques potentiels ou la fraude, et, en ligne avec les préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité en relation avec nos produits ou services. Source de collecte : collectées auprès de vous. Divulgation pour une finalité commerciale : partagées avec notre processeur Shopify.
Informations de support client
Objectif de la collecte : fournir un support client. Source de collecte : collectées auprès de vous.
Mineurs Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.
Partage d'Informations Personnelles Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Publicité Comportementale Comme décrit précédemment, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous partageons des informations sur votre utilisation du site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas grâce à l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre localisation). Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicité ciblée en utilisant les liens suivants :
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.
Utilisation des informations personnelles Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, qui incluent : la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base légale Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur la base des bases légales suivantes :
Votre consentement ; L'exécution du contrat entre vous et le Site ; Le respect de nos obligations légales ; Pour protéger vos intérêts vitaux ; Pour accomplir une tâche d'intérêt public ; Pour nos intérêts légitimes, qui n'empiètent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers à moins que et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section 'Vos droits' ci-dessous.
Décision automatique Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous engageons une prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
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